Wir von der FFG sind Experten auf dem Gebiet der Mieterzufriedenheit und Mitgliederzufriedenheit. Folgende Leistungen bieten wir Ihnen:
- Mieterbefragungen und Mitgliederbefragungen
- Statistische Analyse und Auswertung der Ergebnisse
- Management Summarys, tabellarische und grafische Ergebnisberichte
- Maßnahmenplanung und Umsetzung
Wir führen für Sie professionelle Mieterbefragungen durch, um die Zufriedenheit Ihrer Mieterinnen und Mieter zu messen. Dabei ermitteln wir, welche Faktoren die Zufriedenheit beeinflussen und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um diese zu verbessern. Wir entwickeln für Sie den Fragebogen und führen auf Wunsch Pre-Tests durch.
Die Ergebnisse der Mieterbefragung analysieren wir für Sie und erstellen eine aussagekräftige Auswertung. Sie erhalten einen Überblick über Stärken und Schwächen und können gezielt Verbesserungen vornehmen und Ihr Wohnungsangebot optimieren.
Sämtliche Ergebnisse übergeben wir in übersichtlichen Management Summarys mit Handlungsempfehlungen und erstellen tabellarische und grafische Ergebnisberichte. Zusätzlich präsentieren wir die Ergebnisse auch vor Ort in Ihrem Unternehmen.
Nach der Mieterbefragung lassen wir Sie nicht alleine. Um die Mieterzufriedenheit zu steigern, ist es wichtig, Maßnahmen zu planen und umzusetzen. Wir stehen Ihnen für die Umsetzungsberatung gerne zur Seite.